Unter Content werden alle Inhalte und Informationen verstanden, die in einem spezifischen Umfeld (z. B. Unternehmen) als notwendig und relevant erachtet werden. Dieser Content umfasst Webseiteninhalte, Datenbankinformationen und sämtliche Medien, von Papierdokumenten über Webseiten und Newsportale bis hin zu E-Mail-Postfächern und Datenbankeinträgen. Die Überschneidungen zwischen einzelnen Systemen sind hierbei evident.
Diese Komplexität verdeutlicht die Notwendigkeit einer präzisen Abgrenzung und Definition von Zielen sowie Bereichen bei der Implementierung von Cloud-Systemen.